LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi harimau33 untuk Akaun Anda

Kami mengenkripsi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan harimau33 menggunakan protokol TLS standard industri. Maklumat peribadi anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch...

Enkripsi end-to-end untuk semua deposit dan pengeluaranData akaun disimpan di wilayah yang disokong sahajaCapaian akses ke fail peribadi anda dalam 30 hari kerja
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
harimau33 Kebijakan Privasi harimau33 untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Anda

Kebijakan privasi ini terpakai kepada harimau33 di mana undang-undang tempatan membenarkan akses dan operasi platform kami. Kami mengumpul maklumat peribadi anda semasa pendaftaran akaun, semasa transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, serta semasa interaksi sokongan pelanggan. Maklumat tersebut digunakan untuk mengesahkan akaun anda, memproses pengeluaran dana, dan meningkatkan keamanan akaun. Kami menyimpan log akses akaun selama

12 bulan untuk keperluan keselamatan dan audit dalaman. Jika anda ingin mendapatkan salinan lengkap data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memulai proses capaian dalam 30 hari kerja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN PRIVASI

Hubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda atau ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat akaun, kami mempunyai beberapa cara untuk anda menghubungi kami dengan cepat dan selamat.

E-mel Sokongan Privasi Hantar permintaan capaian data atau pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan membalasnya dalam 48 jam kerja dengan bimbingan lengkap.
Obrolan Sokongan Langsung Buka akaun anda dan gunakan widget sokongan dalam permainan untuk bertanya tentang maklumat privasi kami. Tim kami tersedia 24/7 dalam bahasa Melayu dan Inggeris.
Pusat Bantuan Dalam Talian Jelajahi Pusat Bantuan harimau33 untuk melihat jawapan kepada soalan umum tentang privasi akaun, keselamatan kata laluan dan pengurusan data peribadi.
KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Setiap akaun harimau33 dilindungi oleh kata laluan berenkripsi dan sesi dua faktor opsyenal menggunakan e-mel atau SMS. Kami memantau aktiviti akaun yang mencurigakan secara real-time dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika...

Enkripsi Kunci Peribadi

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan pencincangan BCRYPT dengan garam unik untuk setiap akaun supaya data anda tetap selamat.

Pengesahan Dua Langkah

Aktifkan pengesahan dua langkah dalam tetapan akaun anda untuk menambahkan lapisan keselamatan tambahan menggunakan kod enam digit dari e-mel atau SMS anda.

Pemantauan Aktiviti Langsung

Sistem kami mengesan corak log masuk yang tidak biasa dan akan meminta pengesahan tambahan atau memaklumkan anda sekiranya terdapat keraguan tentang aktiviti akaun.

Keamanan Transaksi Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dienkripsi dan disahkan dengan penyedia pembayaran tempatan kami.

Pengasingan Data Pelanggan

Maklumat akaun anda disimpan di pangkalan data berasingan yang dilindungi oleh tembok api dan akses terhad kepada kakitangan yang dilatih harimau33 sahaja.

Permintaan Capaian Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda yang disimpan harimau33 pada bila-bila masa. Kami akan memberikan fail dalam format CSV atau JSON dalam 30 hari kerja.

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan, pemula game atau mana-mana organisasi pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, serta untuk meningkatkan keselamatan akaun dan memberi sokongan pelanggan.

Kami menyimpan maklumat pendaftaran akaun anda selama akaun itu aktif. Log akses dan sejarah transaksi disimpan selama 12 bulan untuk keperluan audit keselamatan dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod minimum untuk 7 tahun seperti yang diminta oleh peraturan kewangan.

Hubungi pasukan privasi kami di [email protected] dengan permohonan penghapusan akaun dan data anda. Kami akan mengesahkan identiti anda, menutup akaun anda dan menghapus maklumat peribadi dalam 30 hari kerja, kecuali data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau rekod cukai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda tetap log masuk semasa anda bermain dan untuk mengingat tetapan permainan anda. Kuki tidak menyimpan maklumat peribadi anda. Anda boleh menjumpai kuki diaktifkan di tetapan perselera web anda; jika anda melumpuhkannya, anda perlu log masuk lagi setiap kali anda membuka harimau33.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di laman log masuk. Kami akan menghantar e-mel pemulihan ke alamat yang berdaftar dengan pautan selamat yang sah selama 24 jam. Klik pautan tersebut untuk menetapkan kata laluan baru. Jangan kongsi e-mel pemulihan ini dengan sesiapa sekalipun.

Semua transaksi pembayaran dienkripsi menggunakan TLS 1.3 dan disahkan dengan penyedia pembayaran tempatan kami. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda; semua pembayaran diproses melalui gateway pembayaran bersertifikat. Anda menerima pemberitahuan SMS dan e-mel untuk setiap transaksi.

Ya. E-melkan permintaan ke [email protected] dengan subjek 'Data Capaian Peribadi'. Sertakan nombor akaun dan alamat e-mel berdaftar anda. Kami akan menyediakan salinan CSV atau JSON lengkap semua maklumat yang dikaitkan dengan akaun anda dalam 30 hari kerja.